Na Eletro Casas, oferecemos diferentes meios de pagamento para garantir que sua compra seja feita com segurança, praticidade e flexibilidade. Todas as transações são processadas em ambiente protegido por certificado digital SSL, que assegura a criptografia dos dados pessoais e financeiros do cliente.
Nosso compromisso é oferecer opções acessíveis, claras e em total conformidade com as normas brasileiras de comércio eletrônico.
1. Cartão de Crédito
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Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito do mercado (Visa, MasterCard, Elo, American Express, Hipercard, entre outras).
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O pagamento pode ser parcelado em até 12 vezes, conforme condições exibidas no checkout.
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Compras parceladas podem incluir juros, informados de forma transparente antes da finalização.
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O pedido será processado somente após a aprovação pela operadora do cartão.
2. Pix
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Pagamento à vista com confirmação imediata.
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O cliente recebe o QR Code ou chave Pix no momento da finalização do pedido.
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Compras com Pix podem contar com descontos exclusivos, quando indicados no produto ou na página de checkout.
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Pedido liberado em minutos após a confirmação bancária.
3. Carteiras Digitais (quando disponíveis)
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Trabalhamos para oferecer também pagamentos via carteiras digitais, como Mercado Pago, PayPal, Google Pay e Apple Pay.
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Essas modalidades trazem mais praticidade e segurança ao cliente.
4. Segurança nas Transações
A Eletro Casas garante a proteção de todas as transações financeiras realizadas em sua plataforma:
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Certificado SSL (Secure Socket Layer) – todos os dados são criptografados.
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Conformidade com a LGPD – os dados são utilizados apenas para processar pagamentos e nunca são compartilhados indevidamente.
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Sistemas antifraude – monitoramento automático para identificar e prevenir transações suspeitas.
5. Informações Importantes
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O pedido somente é liberado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
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Em caso de pagamento não aprovado ou cancelado, o pedido será automaticamente cancelado.
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Caso haja divergência de informações cadastrais ou suspeita de fraude, a Eletro Casas poderá entrar em contato com o cliente para validação.
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O cliente deve sempre verificar os prazos de compensação antes de escolher a forma de pagamento.
6. Perguntas Frequentes sobre Pagamentos
Posso usar dois cartões para pagar um único pedido?
Atualmente não, aceitamos apenas um cartão por compra.
Posso pagar parte em cartão e parte em Pix ou boleto?
Não, cada pedido deve ser pago integralmente em uma única forma de pagamento.
Existe valor mínimo para compra?
Não, não existe valor mínimo.
Como sei se meu pagamento foi aprovado?
Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pagamento for aprovado.
Posso solicitar estorno no cartão de crédito?
Sim, em caso de devolução ou cancelamento, o estorno é solicitado à administradora do cartão e pode ocorrer em até 2 faturas.
7. Nosso Compromisso
A Eletro Casas garante que todas as formas de pagamento oferecidas são seguras, confiáveis e transparentes, respeitando integralmente os direitos do consumidor previstos em lei.
Comprar em nosso site significa ter a tranquilidade de um ambiente protegido e a segurança de escolher o método de pagamento que melhor se adapta à sua necessidade.