A Eletro Casas nasceu com o propósito de transformar a forma como os brasileiros compram eletrodomésticos, eletrônicos e utilidades para o lar. Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra acessível, transparente e segura, unindo os melhores preços do mercado com a confiança de um grande varejista.
1. Nossa História
Criada para atender às necessidades de famílias em todo o Brasil, a Eletro Casas surgiu inspirada nas grandes redes varejistas nacionais, trazendo para o ambiente digital um portfólio completo de produtos para o dia a dia.
Desde o início, buscamos unir tecnologia, inovação e comprometimento para oferecer não apenas produtos, mas também soluções que facilitam a vida dentro de casa.
2. Nosso Compromisso
Na Eletro Casas, cada cliente é tratado com a mesma importância de quem entra em uma loja física de confiança. Nosso compromisso é com:
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Transparência: informações claras sobre preços, prazos, garantias e políticas.
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Segurança: ambiente 100% protegido por certificados digitais e práticas de proteção de dados.
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Atendimento humano: suporte antes, durante e após a compra, com canais abertos e disponíveis.
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Credibilidade: respeito integral ao Código de Defesa do Consumidor e às normas brasileiras de e-commerce.
3. O que Oferecemos
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Eletrodomésticos modernos e funcionais para todos os lares.
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Eletrônicos que conectam, facilitam e trazem inovação para o dia a dia.
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Utilidades domésticas que unem praticidade e qualidade.
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Produtos exclusivos e ofertas relâmpago, sempre com foco em custo-benefício.
Cada produto é selecionado com cuidado para garantir qualidade, durabilidade e utilidade real para o consumidor.
4. Nossos Diferenciais
✔️ Entregas em todo o Brasil, com rastreamento em tempo real.
✔️ Envio em até 3 dias úteis e entrega em até 12 dias úteis.
✔️ Políticas claras de trocas, devoluções e reembolsos.
✔️ Garantia legal mínima de 90 dias e possibilidade de garantia estendida.
✔️ Atendimento de confiança, com suporte humanizado.
✔️ Estrutura inspirada nos grandes varejistas brasileiros, adaptada para o público popular.
5. Nossa Missão, Visão e Valores
Missão: Tornar a compra online acessível, segura e vantajosa para todas as famílias brasileiras.
Visão: Ser reconhecida como uma das principais referências no e-commerce de eletrodomésticos e utilidades, unindo preços justos, qualidade e confiança.
Valores:
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Ética e transparência.
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Comprometimento com o consumidor.
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Inovação e tecnologia.
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Respeito às leis e às pessoas.
6. Por que Confiar na Eletro Casas?
🔹 Loja em conformidade com todas as normas brasileiras de comércio eletrônico.
🔹 Políticas institucionais completas e acessíveis.
🔹 Ambiente seguro com criptografia de dados.
🔹 Atendimento próximo e humanizado.
🔹 Compromisso com a entrega garantida e com a satisfação total do cliente.